¿La unidad sufrió una caída, golpe o contacto con líquido? Apágala y no la conectes de nuevo.

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Te reembolsamos el 100 % de lo que pagaste por el diagnóstico al contratar el servicio de recuperación de datos.

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Técnico con guantes inspeccionando un disco duro abierto en un laboratorio

Laboratorio de recuperación de datos · CDMX

Si perdiste tus datos,
nosotros los recuperamos.

Diagnóstico técnico para discos duros HDD, SSD SATA y PCIe/NVMe, arreglos RAID, memorias USB, SD y microSD. Antes de intervenir te explicamos la viabilidad, el proceso y el presupuesto aplicable.

La posibilidad de recuperación depende del estado real de la unidad y se determina después del diagnóstico.

Llama ahora 55 4560 5593
Líneas adicionales

55 5590 1630 · 55 4623 7186

Ubicación

Col. Álamos, Benito Juárez, CDMX

Campaña de septiembre 2026

Vigencia de septiembre 2026

Del 15 al 30 de septiembre.

Cuéntanos qué unidad falló y solicita una valoración con presupuesto para tu caso.

Consulta nuestros precios

Cierre del periodo: 30 sep 2026 · 23:59:59 · CDMX

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Diagnóstico guiado

¿Qué tipo de unidad dejó de funcionar?

Selecciona el dispositivo para conocer el primer paso seguro y el flujo técnico que normalmente se evalúa.

Orientación inicial

Disco duro HDD

Si sufrió una caída, hace ruidos o dejó de ser reconocido, apágalo. El diagnóstico distingue daños mecánicos, electrónicos, de firmware y del sistema de archivos.

  1. Inspección
  2. Estabilización
  3. Clonación
  4. Reconstrucción
Consultar este dispositivo

Servicios especializados

Un proceso adecuado para cada tipo de unidad

No todos los fallos se resuelven de la misma forma. El diagnóstico determina si el caso requiere trabajo lógico, electrónico, mecánico, reprogramación o intervención en ambiente controlado.

RAID · NAS · SAS

Arreglos RAID y servidores

Diagnóstico de múltiples unidades, reconstrucción lógica y atención a sistemas empresariales y de misión crítica.

Conocer el proceso RAID
USB · SD · microSD

Memorias removibles

Lectura de chips, reconstrucción lógica, microsoldadura y reparación de interfaces o circuitos cuando el caso lo requiere.

Describir la falla
MÓVIL

Teléfonos y tablets

Valoración de almacenamiento en dispositivos móviles y recuperación sujeta al tipo de daño, acceso y tecnología.

Consultar compatibilidad
FORENSE

Dictamen, clonación y borrado seguro

Diagnóstico de ingeniería, clonación por hardware y servicios de borrado seguro con alcance definido para cada proyecto.

Platicar con un especialista

Proceso claro

Primero protegemos la posibilidad de recuperar.

Cada encendido o intento adicional puede agravar ciertos daños. Por eso el proceso comienza con información, no con promesas.

Qué hacer antes de enviarla
  1. 01

    Detén los intentos

    Apaga la unidad y evita programas, golpes, aperturas o reconexiones innecesarias.

  2. 02

    Entrega o envío protegido

    Recibimos en CDMX y atendemos casos enviados desde cualquier parte de la República.

  3. 03

    Diagnóstico y presupuesto

    Se identifica el tipo de daño, los procesos necesarios, la viabilidad y el costo aplicable.

  4. 04

    Recuperación y entrega

    Con autorización, se realiza el trabajo de laboratorio y se entrega la información recuperada en un medio acordado.

Capacidad de laboratorio

Ingeniería aplicada al medio, no sólo al archivo.

Los procesos contemplan daños lógicos, físicos, mecánicos y electrónicos, con recursos como ambiente controlado, microscopía, osciloscopio, medición, microsoldadura y acceso técnico a firmware.

Windows y Windows Server macOS Linux y Unix NAS y RAID SQL y Exchange Sistemas heredados
Fotografía de archivo de técnicos inspeccionando un disco duro abiertoInspección de HDD · archivo Inspección documentada de la superficie de un disco duroInspección de superficie Proceso documentado de limpieza y descontaminaciónLimpieza técnica
Explora nuestro laboratorio

Conoce las rutas de diagnóstico para HDD, SSD y memorias Flash.

Entrar al laboratorio →

Precios de referencia antes de IVA

El costo depende del daño, la capacidad y el proceso.

Conoce nuestros rangos antes de IVA. El diagnóstico confirma el proceso y la cotización de cada unidad.

Disco duro externo de 1 TB

Recuperación con daño mecánico y/o electrónico

Rango de referencia para este caso; el diagnóstico determina el alcance y las refacciones necesarias.

$11,500 a $12,500 MXN antes de IVA
USB y tarjetas SD $1,500 a $3,000 MXN

Recuperación lógica; los daños físicos y refacciones se valoran por separado.

Formateo $3,500 a $7,800 MXN

Rango publicado para recuperación por formateo accidental o intencional.

Daño lógico por borrado $4,900 a $8,300 MXN

Aplicable según sobrescritura, condición del medio y estructura recuperable.

Ver otros rangos publicados

Otros procesos de firmware, PCB o reparación mecánica, según diagnóstico$4,000 a $8,000 MXN + refacciones

Borrado seguro por hardware$3,000 a $8,000 MXN

Clonación por hardware$5,000 a $8,000 MXN

Importante: pueden aplicarse ajustes por unidades de más de 2 TB, arreglos RAID y discos de servidor. Solicita una cotización escrita para tu caso.

Consultar la tabla completa de precios

Antes de hacer cualquier intento

Cuatro acciones que pueden conservar tus posibilidades.

Si la información es importante, evita experimentar. Una unidad con daño físico puede deteriorarse cada vez que se enciende.

01

No vuelvas a encenderla

Especialmente después de una caída, golpe, ruido anormal, olor o líquido.

02

No abras el disco

Exponer los platos al ambiente puede contaminar componentes de alta precisión.

03

No instales software en la unidad

Las escrituras pueden sobrescribir datos que aún podrían recuperarse.

04

No cambies piezas al azar

Firmware, PCB, cabezales y mecánica requieren compatibilidad y procedimientos específicos.

Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de entregar una unidad

¿Pueden decirme el costo exacto por teléfono?

Se puede dar orientación inicial, pero el costo final depende del diagnóstico, el tipo de daño, la capacidad, las refacciones y el proceso requerido.

¿Atienden fuera de Ciudad de México?

Sí. El laboratorio indica atención a toda la República. Antes de enviar, solicita instrucciones de embalaje, identificación del caso y recepción.

¿Qué debo enviar junto con la unidad?

Incluye tus datos de contacto, una descripción breve de la falla y los archivos prioritarios. Protege el dispositivo con material antiestático y acolchado; confirma las indicaciones antes del envío.

¿La recuperación está garantizada?

La viabilidad sólo puede determinarse después de revisar el daño. Un diagnóstico profesional debe explicar posibilidades, riesgos y alcance antes de autorizar el trabajo.

Consultar todas las preguntas frecuentes

Ubicación del laboratorio

Visítanos en la colonia Álamos.

Andalucía 249, Col. Álamos, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03400.

Confirma previamente la recepción y el horario antes de acudir. El mapa es una referencia de Google Maps; verifica el acceso exacto al programar tu visita.

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Dirección

Andalucía 249, Col. Álamos
Benito Juárez, CDMX, C.P. 03400

Recepción

Lunes a viernes, 12:00–18:30
Confirma el horario antes de acudir.

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